Las apuestas deben realizarse en línea (incluso a través de un dispositivo móvil o de aplicaciones descargables en un dispositivo móvil) en el sitio web. No se aceptan apuestas por correo, fax, correo electrónico, teléfono o télex, y si se reciben no serán válidas y se cancelarán.
Una apuesta se considera válida tras la confirmación de su aceptación. Cuando se realiza una apuesta y se acepta, el importe correspondiente se carga en la cuenta de depósito del cliente. Una vez aceptadas por Nosotros, las apuestas no pueden ser canceladas o modificadas por los clientes. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier apuesta en cualquier momento.
Todas las apuestas deben ser realizadas y aceptadas, antes del comienzo del juego/partido. Cualquier apuesta realizada o recibida después del inicio del juego/partido será cancelada a menos que haya entrado en un estado de apuesta en vivo. En el caso de que un partido se juegue antes de la hora de inicio programada, todas las apuestas realizadas después de la hora de inicio real serán canceladas y las apuestas reembolsadas.
Luckbox se reserva el derecho de anular cualquier apuesta y/o revertir cualquier transacción que pueda ser aceptada inadvertidamente cuando la cuenta del Cliente no tenga fondos suficientes para cubrir la totalidad de las apuestas realizadas, ya sea en el momento o a posteriori.
En caso de que un partido se anule y se considere nulo, la selección respectiva se considerará con cuota de uno (1,00). En el caso de una apuesta simple, se devuelve el importe de la apuesta. En el caso de las apuestas combinadas en las que los partidos anulados aparecen junto con otros partidos válidos con un pronóstico ganador, las apuestas se liquidarán sobre las selecciones restantes.
No se aceptan apuestas combinadas que incluyan diferentes selecciones dentro del mismo partido o diferentes partidos cuando el resultado de uno afecte o se vea afectado por el resultado del otro. En el caso de las apuestas combinadas que incluyan selecciones con resultados relacionados, si se realiza una apuesta de forma inadvertida, Luckbox se reserva el derecho de anular la apuesta.
Luckbox se reserva el derecho de anular cualquier apuesta o todas las apuestas realizadas por cualquier grupo de personas que actúen en conexión para intentar defraudarnos. Esto puede incluir a personas, familiares, organizaciones, corredores de apuestas y sus empleados. Si esto ocurriera, nos reservamos el derecho de cerrar las cuentas respectivas y también de retener cualquier saldo de la cuenta. En caso de que haya pruebas suficientes de que una serie de apuestas, cada una de las cuales contenga la misma selección, hayan sido realizadas por o para el mismo individuo o grupo de individuos, nos reservamos el derecho de cancelar las apuestas o retener el pago de las devoluciones a la espera del resultado de cualquier investigación posterior.
Luckbox hace todo lo posible para garantizar que todas las apuestas se liquiden de manera oportuna y precisa. En el caso de que un mercado sea liquidado por error, la liquidación será revertida. En caso de que el saldo de una cuenta sea negativo como resultado de la reposición de apuestas, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier retirada o apuesta pendiente para eliminar la parte negativa del saldo.
Apuestas en directo: cuando tengamos una razón de peso para creer que una apuesta se realiza después de conocerse el resultado de un partido, o después de que el participante o equipo seleccionado haya obtenido una ventaja significativa, nos reservamos el derecho a cancelar la apuesta.
Todas las apuestas live están sujetas a un periodo de retraso de aceptación antes de ser aceptadas o rechazadas, intervalo de tiempo en el que la apuesta tiene el estado "Pendiente". Si se produce algún acontecimiento significativo dentro de este periodo de aceptación, determinando cambios significativos en las cuotas que reflejen el estado real del juego, las apuestas serán rechazadas y las apuestas reembolsadas al cliente al final del periodo de aceptación. En el talón de apuestas aparecerá un mensaje notificando el rechazo o la aceptación; es responsabilidad del Cliente comprobar si una apuesta en vivo fue aceptada o no en la sección de Historial de apuestas de la cuenta.
Una apuesta combinada que contenga una o más selecciones Live será aceptada si, y sólo si, cada selección Live es aceptada por el sistema después de la demora de aceptación. Si hay una selección en directo que no es aceptada, la apuesta combinada será rechazada automáticamente.
Si por alguna razón no podemos validar el resultado de un mercado en particular (por ejemplo, debido a la pérdida de la transmisión en vivo o de la conexión de la API del juego), todas las apuestas serán canceladas, a menos que la liquidación de las apuestas ya esté determinada.
Luckbox no se responsabiliza de ningún error tipográfico o humano en relación con la publicación o el cálculo de las cuotas, los mercados, las líneas, los jugadores, los equipos, los encuentros, los horarios o los resultados distintos de los previstos. Nos reservamos el derecho a corregir errores evidentes y a anular las apuestas afectadas. Si acreditamos fondos por error, dichos fondos no estarán disponibles para su uso y cancelaremos cualquier transacción que implique dichos fondos. Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento, retirar el importe correspondiente y/o anular la transacción.
Usted es responsable de informar de sus ganancias y pérdidas si la legislación local o las autoridades fiscales lo exigen. Usted es responsable de pagar cualquier impuesto o gravamen que se deba a las ganancias que le paguemos.
Luckbox se reserva el derecho de anular las apuestas realizadas por clientes con información privilegiada o con cualquier forma de participación en el partido, como jugadores, árbitros, entrenadores, administradores, etc.
Cualquier apuesta realizada con una apuesta de sistema no contará para el requisito de apuesta en el Bono.
Este CLUF está redactado en inglés. Si existe algún conflicto de significado entre la versión en inglés de este Acuerdo y cualquier versión o traducción del mismo en cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.